Dostava i plaćanje
Naruvilo d.o.o. obezbedjuje brzu i pouzdanu isporuku opreme za personalni prijem zvuka sa televizora na celoj teritoriji Republike Srbije. Svi kompleti, koji ukljucuju bezicne slusalice sa bazom, personalne zvucnike, odasiljace i opticke konvertere, pazljivo se proveravaju pre slanja.
Načini dostave
Rokovi i cene dostave
| Usluga | Vreme dostave | Cena |
|---|---|---|
| Post Express (Posta Srbije) | 1-2 radna dana | 350 RSD |
| BEX Courier | 1-2 radna dana | 420 RSD |
Predviđeni rokovi računaju se u radnim danima od dana slanja. Za manje pristupačna mesta transport može potrajati 1-2 dana duže.
- Za pošiljke veće vrednosti od 9000 дин. standardna dostava za Serbia je besplatna, dok za porudžbine manjeg iznosa iznosi 350 дин..
- Uobičajeni rok isporuke iznosi od 2 do 5 radnih dana od momenta otpreme.
- Kupovine evidentirane radnim danima pre 16:00 prosleđujemo kurirskoj službi istog dana.
- Artikle možete vratiti u roku od 30 dana od prijema, pod uslovom da nisu upotrebljavani i da su u izvornoj ambalaži.
- Načini plaćanja: plaćanje pouzećem, uplata na račun.
Obrada porudžbine
Porudžbine primljene radnim danom pre 16:00 predaju se kurirskoj službi istog dana. Porudžbine poslate posle tog vremena, neradnim danima ili praznicima otpremaju se narednog radnog dana. Neposredno nakon naručivanja dobijate imejl sa potvrdom i brojem narudžbine.
Elektronske komponente, zvucnici i opticki kablovi pakuju se u antistaticke vrecice sa viseslojnim mehurastim folijama i ojacane petoslojne kartonske kutije zasticene od mehanickih udaraca tokom transporta kurirskim sluzbama.
Praćenje pošiljke
Nakon evidentiranja i predaje posiljke kurirskoj sluzbi, kupac dobija SMS i imejl obavestenje sa jedinstvenim kodom za pracenje statusa paketa u realnom vremenu.
Izgubljen ili zadržan paket
Ukoliko podaci o kretanju pošiljke ostanu nepromenjeni tokom 5 radnih dana, molimo vas da uputite poruku na [email protected] uz navođenje broja narudžbine. Zatražićemo izveštaj od kurirske službe i organizovati novu isporuku ili izvršiti potpun povrat uplaćenog novca, u skladu sa vašom odlukom, najkasnije u roku od 10 radnih dana od obraćanja.
Oštećenje pri isporuci
U slucaju vidljivog ostecenja transportne ambalaze prilikom preuzimanja, kupac je duzan da odmah sacini zapisnik o ostecenju u prisustvu kurira i posalje fotografije ostecenja na [email protected] u roku od 24 casa.
Načini plaćanja
Omogućeni načini plaćanja su Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Naša služba nikada neće tražiti podatke o vašoj kartici niti pristupnim parametrima za elektronsko bankarstvo telefonom ili elektronskom poštom.
Dostava van Serbia
Isporuku vršimo u određene države. Troškovi prevoza i predviđeni rokovi za svako odredište navedeni su tokom postupka naručivanja, pre završetka kupovine. Eventualne carinske i uvozne dažbine snosi primalac pošiljke.
Pitanja o ovim pravilima
Pišite na adresu [email protected] ili pozovite +381 746 745 487 tokom vuos-láv 07:45-16:00. Na svaki vaš upit odgovaramo u roku od jednog radnog dana.